Tippmixpro hibaelhárítás: befizetés, bónusz, kifizetés és mobil gondok

Reggel hét előtt pár perced van csak, beírod a jelszót, és a tippmixpro login oldal egyszerűen nem enged tovább. A legtöbb esetben ez nem elfelejtett jelszó, hanem egy lejárt munkamenet vagy egy elgépelt felhasználónév a böngésző mentett adataiból.

Befizetés vagy kifizetés elutasítva a limit miatt

A játékos azt látja, hogy a tranzakció végén hibaszöveg jelenik meg, és a pénz nem mozdul.

• A befizetés összege meghaladja az adott tranzakcióra érvényes felső határt.
• A számládra vonatkozó napi vagy havi összesített limit már betelt.
• A kifizetés nagyobb, mint a még nem teljesített fogadási feltétel mellett kivehető összeg.
• A kártya vagy a számlaadatok nem egyeznek a regisztrációnál megadottakkal.
• A tranzakciós csatorna ideiglenesen nem elérhető.

1. Nyisd meg a befizetési vagy kifizetési oldalt, és nézd meg, milyen összeget enged meg a rendszer.
2. Csökkentsd az összeget a legkisebb elfogadott értékig, és próbáld újra.
3. Ellenőrizd a fiókodban megadott személyes adatokat, mert a névnek és a születési dátumnak egyeznie kell.
4. Nézd meg a kártya vagy a számla lejárati adatait, ha azokat korábban rögzítetted.
5. Válts másik tranzakciós módra, ha az első továbbra is hibát jelez.
6. Ha fogadási feltétel tartja vissza a pénzt, előbb teljesítsd azt, mert kifizetést addig nem lehet indítani.
7. Próbáld meg másik böngészőben vagy mobilon a telefonos böngészőben, hogy kizárd a helyi hibát.
8. Indíts egy kisebb összegű próbatranzakciót, hogy lásd, a rendszer elfogadja-e a fiókot.

Fordulj az ügyfélszolgálathoz, ha a kisebb összeg is elakad, vagy ha a hibaüzenet a fiók zárolására utal.

A fogadási bónusz vagy az ingyenes pörgetések nem jelentek meg

A játékos a tranzakció után üres bónuszegyenleget lát, pedig a feltételek szerint már járna a jóváírás.

• A befizetés még nem ért be a rendszerbe, ezért a jóváírás is késik.
• A bónusz mellé nem kérted hozzá a kódot a megfelelő mezőben.
• A feltételhez tartozó fogadást még nem teljesítetted.
• A fiók már korábban részesült üdvözlő ajánlatban.
• Az ingyenes pörgetések csak egy adott játékon vagy egy adott időszakon belül használhatók.

1. Nyisd meg a bónuszok listáját, és keresd meg, milyen állapotban van az ajánlat.
2. Ellenőrizd, hogy a befizetés megjelent-e az egyenlegeden.
3. Nézd meg, kérted-e a kódot a befizetés előtt; ha nem, a jóváírás elmaradhat.
4. Ha a feltétel fogadást vár, kezdd el teljesíteni, és figyeld az előrehaladást.
5. Nyisd meg a bónusz részleteit, és nézd meg, melyik játékokra érvényes.
6. A tippmixpro bónusz jóváírása a feltételhez kötött, ezért a befizetés előtt érdemes átnézni, mit vár el az ajánlat.
7. Ha ingyenes pörgetést kértél, indítsd el azt a játékot, amelyre szól.
8. Jelentkezz ki, majd vissza a fiókba, hogy a bónuszegyenleg frissüljön.
9. Ha semmi nem változik, írj az ügyfélszolgálatnak a befizetés azonosítójával; a https://tippmixpro.eu/ oldalán találod a kapcsolatfelvétel módját.

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha a befizetés megjelent, a feltételek teljesültek, mégsem látod a jóváírást.

A kifizetés a vártnál tovább függőben marad

A játékos a kifizetések listáján függő státuszt lát, és az összeg nem kerül át a számlájára.

• A kifizetés ellenőrzés alatt áll, mert az adatok egyeztetése szükséges.
• A fogadási feltétel még nem teljesült.
• A kifizetés módja és a befizetés módja eltér egymástól.
• Hiányos a feltöltött személyazonosító dokumentum.
• Egyszerre több kifizetési kérelem van nyitva.

1. Nyisd meg a kifizetések előzményeit, és nézd meg a kérelem státuszát.
2. Ha a fogadási feltétel még él, fejezd be, mert a kifizetés addig nem indul el.
3. Ellenőrizd a fiókprofilban, hogy minden kötelező adat ki van-e töltve.
4. Nézd meg, hogy a feltöltött dokumentum olvasható-e, és hogy a nevek egyeznek-e.
5. Használd ugyanazt a kifizetési módot, amivel befizettél.
6. Vond vissza a párhuzamos kérelmeket, és hagyj egyet nyitva.
7. Keress a postaládádban a szolgáltatótól érkező ellenőrzési kérésre.
8. Ha a státusz napokig nem változik, kérdezz rá az ügyfélszolgálatnál.

Írj az ügyfélszolgálatnak, ha minden adat rendben van, a feltétel teljesült, és a kifizetés továbbra is függőben áll.

A telefonon nem töltődik be az oldal vagy a játék

A játékos a telefonos böngészőben fehér képernyőt vagy félbeakadt játékot lát.

• A mobilhálózat lassú vagy megszakad.
• A böngésző gyorsítótára elavult adatot tárol.
• A játék erőforrásigényes, és a telefon memóriája kevés.
• Egy kiterjesztés vagy a böngésző blokkolja a beágyazott tartalmat.
• A tippmixpro casino app helyett a telefonos böngésző használata okoz eltérést a beállításokban.

1. Frissítsd az oldalt, és várd meg, míg a játék teljesen betölt.
2. Válts mobilhálózatról wifi-re, vagy fordítva.
3. Töröld a böngésző gyorsítótárát és sütijeit.
4. Zárd be a háttérben futó alkalmazásokat, hogy legyen szabad memória.
5. Nyisd meg az oldalt privát ablakban, hogy kizárd a kiterjesztések hatását.
6. Próbálj másik böngészőt a telefonon.
7. Kapcsold ki az adatkímélő módot, mert az blokkolhatja a játék betöltését.
8. Ha a játék továbbra sem indul, próbálj egy egyszerűbb játékot ugyanazon a napon.
9. Indítsd újra a telefont, majd lépj be újra a fiókba.

Szólj az ügyfélszolgálatnak, ha más oldalak betöltődnek, de a játékok egyikén sem indul el.

Gyors áttekintés

Az alábbi táblázat a leggyakoribb hibákat és az első ellenőrzést mutatja.

A táblázat sorai sorrendben követik egymást, ezért érdemes felülről lefelé haladni. A limit és az adategyezés a leggyakoribb ok, ezért először mindig ezt nézd meg. A bónuszoknál a kód és a feltétel a két fő pont, ezeket a befizetés előtt érdemes tisztázni. A kifizetésnél a státusz megmutatja, hol akadt el a folyamat. A betöltési hibáknál a gyorsítótár törlése és a hálózat váltása a leggyorsabb próba. A belépésnél a mentett jelszó törlése oldja meg a legtöbb esetet.

Egyetlen szokás megelőzi a hibák nagy részét: minden tranzakció előtt nézd át a fiókod adatait és az aktuális ajánlat feltételeit, és a böngészőben csak egy mentett belépési adatot hagyj.