Du försökte logga in med ditt användarnamn men glömde att du bytt lösenord förra veckan. Det vanligaste misstaget är att man skriver in e-postadressen istället för användarnamnet.
Bonusar och erbjudanden
Hur aktiverar jag bonus leon casino?
Gå till kassan efter inloggning och välj bonusen du vill ha. Du måste sätta in pengar för att bonusen ska aktiveras automatiskt. Kontrollera att din insättning uppfyller minimibeloppet som krävs. Bonuspengarna läggs till på ditt konto direkt. Du kan sedan använda dem på utvalda spel.
Varför syns inte bonus leon casino på mitt konto?
En del bonusar kräver en bonus kod som du anger vid insättning. Se över om du har angett rätt kod i kassan. Bonusen kan också vara begränsad till vissa betalningsmetoder. Om du redan har en aktiv bonus kan nya erbjudanden vara blockerade. Kontakta supporten om inget fungerar.
Kan jag få bonus leon casino flera gånger?
De flesta bonusar är engångserbjudanden för nya spelare. Välkomstbonusen kan du bara ta en gång. Därefter finns lojalitetsbonusar och kampanjer som återkommer. Logga in regelbundet för att se nya erbjudanden i ditt konto. Läs villkoren för varje bonus för att veta hur ofta den går att få.
Vad är skillnaden på leon bet casino och vanliga bonusar?
Leon bet casino är en variant av kasinot som riktar sig till sportspelare. Bonusarna där är ofta kopplade till sportvadslagning. För vanliga kasinobonusar gäller andra omsättningskrav. Du kan växla mellan lägena i ditt konto. Välj det som passar dina spelvanor bäst.
Måste jag använda leon casino app för att få bonusar?
Nej, bonusarna är samma oavsett om du spelar i mobilwebbläsaren eller på datorn. Det finns ingen leon casino app att ladda ner. Alla erbjudanden visas i ditt konto när du loggar in via webbläsaren. Du kan aktivera bonusar direkt i mobilen utan att installera något. Spela från vilken enhet som helst.
Hur länge gäller en bonus efter att jag loggat in?
Varje bonus har en tidsgräns som anges i villkoren. Vanligtvis måste du använda bonusen inom en viss period. Om du inte uppfyller omsättningskraven i tid försvinner bonusen. Logga in och kontrollera din bonusstatus under Mitt konto. Sätt en påminnelse så att du inte missar sista datumet.
Ditt konto
Hur byter jag lösenord för att logga in?
Klicka på glömt lösenord på inloggningssidan. Du får en återställningslänk till din registrerade e-post. Följ länken och välj ett nytt lösenord som är minst åtta tecken. Använd både bokstäver och siffror för ökad säkerhet. Logga in direkt med det nya lösenordet.
Varför står det felaktigt användarnamn när jag försöker logga in?
Användarnamnet är det du valde vid registrering, inte din e-postadress. Kontrollera att tangentbordet inte har Caps Lock aktiverat. Användarnamnet är skiftlägeskänsligt. Om du fortfarande inte kommer in kan du begära en påminnelse om användarnamnet via e-post. Supporten kan också hjälpa dig att hitta det.
Kan jag ha flera konton för leon bet casino?
Nej, du får bara ha ett konto per person. Flera konton leder till att alla stängs och eventuella vinster förverkas. Regeln gäller oavsett om du spelar på kasino eller sport. Använd samma konto för allt spel hos samma varumärke. Om du glömt inloggningsuppgifterna, återställ dem istället för att skapa nytt.
Hur uppdaterar jag mina personuppgifter?
Logga in och gå till Mina sidor eller Kontoinställningar. Där kan du ändra adress, telefonnummer och e-post. Vissa ändringar kräver att du bekräftar via e-post eller sms. För att byta namn måste du skicka in en kopia av ID-handling. Uppdatera alltid uppgifterna om du flyttar så att utbetalningar går rätt.
Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden?
Rensa webbläsarens cache och cookies, det löser ofta problemet. Kontrollera att din internetanslutning är stabil. Använd inte VPN eller proxytjänster då de kan störa sessionen. Om du spelar från mobilen, prova att byta webbläsare. Kontakta supporten om utloggningen fortsätter.
Hur stänger jag mitt konto permanent?
Logga in och gå till Kontoinställningar och välj Stäng konto. Du måste bekräfta ditt val och ange en anledning. Kontot stängs omedelbart och du kan inte logga in igen. Alla bonusar och saldon förverkas vid stängning. Vill du öppna kontot igen måste du kontakta supporten och begära återaktivering.
Ansvarsfullt spel
Hur sätter jag en insättningsgräns?
Gå till Ansvarsfullt spel i ditt konto efter inloggning. Välj insättningsgräns och ange ett belopp per dag, vecka eller månad. Gränsen träder i kraft direkt och går inte att öka förrän efter en angiven tid. Du kan när som helst sänka gränsen. Detta hjälper dig att hålla spelande under kontroll.
Kan jag ta en paus från spel?
Ja, du kan aktivera en självavstängning i ditt konto. Välj hur lång paus du vill ha, från några dagar upp till flera månader. Under pausen kan du inte logga in eller spela. Pausen går inte att avbryta i förtid. När tiden går ut återaktiveras kontot automatiskt.
Vad är verklighetskontroll och hur fungerar det?
Verklighetskontroll är en påminnelse om hur länge du spelat. Du ställer in den i Ansvarsfullt spel så att du får ett meddelande efter en viss tid. Meddelandet visar din spelhistorik och dina vinster och förluster. Du kan då välja att fortsätta eller logga ut. Funktionen finns för att du ska hålla koll på tiden.
Får jag själv bestämma maxförlust per dag?
Ja, du kan sätta en förlustgräns under Ansvarsfullt spel. Gränsen gäller för insättningar och förluster under en vald period. När gränsen nås kan du inte göra fler insättningar förrän perioden är slut. Du kan sänka gränsen när som helst men inte höja den direkt. Använd funktionen för att undvika att förlora mer än du tänkt.
Vad gör jag om jag känner att spelandet blir problematiskt?
Kontakta supporten direkt eller använd självtestet på Leon Casino logga in. Du kan också stänga av dig själv under Ansvarsfullt spel. Prata med någon närstående om hur du mår. Många organisationer erbjuder gratis stöd via telefon eller chatt. Att be om hjälp är första steget till att få kontroll igen.
Kan jag begränsa tillgången till vissa spel?
Ja, i Ansvarsfullt spel kan du stänga av specifika spelkategorier. Välj till exempel att blockera alla slots eller bordsspel. Spelen försvinner då från din meny när du är inloggad. Du kan när som helst återaktivera dem. Detta är bra om du vill undvika spel du har svårt att hantera.
Spel och mobilt spel
Hur spelar jag på mobilen?
Öppna webbläsaren på din telefon och gå till Leon Casinos webbplats. Logga in med dina uppgifter precis som på datorn. Spelen är optimerade för mindre skärmar och fungerar via webbläsaren. Du behöver inte ladda ner någon app. Alla funktioner, inklusive insättningar och uttag, finns tillgängliga.
Varför fungerar inte spelen på min mobil?
Kontrollera att din webbläsare är uppdaterad till senaste versionen. Rensa cache och cookies om spelet inte laddas. Stäng andra appar som kan använda mycket minne. Använd en stabil Wi-Fi-anslutning istället för mobildata om möjligt. Om problemet kvarstår, prova en annan webbläsare.
Kan jag spela samma spel på mobil och dator?
Ja, ditt konto synkar mellan alla enheter. Du kan börja spela på mobilen och fortsätta på datorn. Saldo, bonusar och spelhistorik uppdateras direkt. Se bara till att du loggar in på samma konto. Spelen är desamma oavsett enhet.
Hur hittar jag nya spel?
Efter inloggning finns en flik märkt Nya spel eller Senaste tillskott. Du kan också sortera efter spelutvecklare eller kategori. Många spel har en testversion som du kan prova gratis. Håll utkik efter kampanjer som lanserar nya titlar med bonusar. Utforska och hitta dina favoriter.
Vad är live casino och fungerar det på mobil?
Live casino är spel med riktiga dealers som streamas i realtid. Du kan spela blackjack, roulette och andra bordsspel direkt i mobilwebbläsaren. Kvaliteten är anpassad för mobila enheter med tydlig bild. Du måste ha en stabil internetanslutning för bästa upplevelse. Logga in och välj Live casino i menyn.
Varför fryser spelet ibland?
Frysningar beror oftast på långsam internetuppkoppling eller för många öppna flikar. Stäng onödiga program och kontrollera din hastighet. Uppdatera webbläsaren eller byt till en annan om problemet återkommer. Om spelet fortsätter frysa, kontakta supporten med information om vilket spel det gäller. De kan hjälpa dig vidare.