Du sitter foran innskuddsfeltet med bankkortet klart, men er usikker på hva som skjer videre. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle ut skjemaet uten å lese hva som faktisk kreves for å få en konto verifisert.
Slik kommer du i gang med kontoen
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du trenger fullt navn, fødselsdato, adresse og en e-postadresse du har tilgang til. Oppgi de samme opplysningene som i folkeregisteret, ellers kan kontoen bli stående uverifisert. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Sjekk at e-posten er riktig skrevet før du sender skjemaet, fordi bekreftelseslenken går dit.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Spill med penger krever at alder og identitet bekreftes. Du laster opp et gyldig bilde av pass eller førerkort i profilen din. Sørg for at alle hjørner er synlige og at teksten er lesbar. Da slipper du å sende inn på nytt fordi bildet er uklart.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet casino?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer kan føre til at uttak blir stoppet. Sjekk derfor at du logger inn med den e-postadressen du først registrerte.
Hva gjør jeg hvis e-posten med bekreftelse ikke kommer?
Vent noen minutter og se i søppelpost og spam. Skriv e-postadressen på nytt i innstillingene for å utelukke skrivefeil. Legg avsenderadressen til i kontaktlisten din. Kommer lenken fortsatt ikke, kontakt kundestøtten med den registrerte adressen din.
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen i profilen din og velg et innskuddsalternativ. Følg instruksjonene på skjermen og godkjenn beløpet. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten før innskuddet går gjennom. Sjekk at du er logget inn på unibets.pro før du fyller ut betalingsfeltene.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn?
Navnet på kontoen må stemme med navnet på betalingskortet eller bankkontoen din. Er det feil, kan innskudd og uttak bli avvist. Rett opplysningene i profilen før du gjør flere transaksjoner. Kontakt kundestøtten hvis navnet allerede er låst.
Spillutvalget og hvordan du finner frem
Hvilke typer spill finnes på Unibet?
Du finner spilleautomater, bordspill og live casino i menyen. Spillene er sortert etter kategori, så du kan enkelt velge det du liker. Hver spillflate viser innsatsnivå og regler. Sjekk om spillet har en demo-modus hvis du vil prøve det uten penger.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som bestemmer resultatene. RTP-verdien vises i spillets informasjonsdel. Du kan trykke på spilleregler eller info-ikonet for å se den. Velg spill med en RTP du er komfortabel med.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du åpner nettstedet i nettleseren på telefonen. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du kan logge inn på samme måte som på datamaskinen. Sørg for at telefonens operativsystem og nettleser er oppdatert. Da unngår du problemer med innlogging eller spill som ikke laster.
Hva er forskjellen på live casino og vanlige bordspill?
Live casino sender fra et ekte studio med en dealer, mens vanlige bordspill er datastyrte. Live-spill har ofte høyere minimumsinnsats. Velg etter hva du er vant til og hva lommeboken tåler. Sjekk innsatsgrensene i spillvinduet før du begynner.
Hvorfor stopper et spill når jeg prøver å åpne det?
Det kan skyldes at spillet ikke er tilgjengelig i din region eller på enheten din. Prøv en annen nettleser eller oppdater siden. Noen spill krever mer båndbredde enn andre. Kontakt kundestøtten hvis problemet fortsetter, og oppgi spillets navn.
Velkomsttilbudet og hvordan du bruker det
Hva er velkomsttilbudet hos Unibet?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere som gjør sin første innskudd. Det kan bestå av en bonus og gratisspill. Vilkårene bestemmer hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet varer. Du ser detaljene på bonussiden før du aktiverer det.
Hvordan aktiverer jeg bonusen?
Du må vanligvis velge bonusen i kassen eller på en egen bonusside før du setter inn penger. Aktiverer du den ikke, kan innskuddet gå uten bonus. Les hvilke spill som bidrar til omsetningskravet. Sjekk at bonusen er synlig i kontosaldoen før du begynner å spille.
Hvorfor er ikke bonusen min tilgjengelig?
Bonusen kan være knyttet til en bestemt innskuddsmetode eller kreve at du har bekreftet kontoen. Noen ganger må du velge bonusen manuelt i kassen. Sjekk at du ikke allerede har en aktiv bonus. Er vilkårene oppfylt, dukker bonusen opp i kontosaldoen.
Kan jeg ta ut penger før omsetningskravet er oppfylt?
Du kan be om uttak, men bonusen og eventuelle gevinster fra den kan bli trukket tilbake. Omsetningskravet må være fullført før bonusen blir omgjort til uttakbare penger. Spill bare med midler du kan avse mens du fullfører kravet. Sjekk hvor langt du har kommet på bonussiden.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den?
En ubrukt bonus kan utløpe etter en gitt periode. Du finner utløpsdatoen i bonusoversikten. Etter utløp forsvinner bonusen og tilhørende gevinster. Planlegg spillingen slik at du rekker å bruke den innen fristen.
Ansvarlig spilling og kontoinnstillinger
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
I innstillingene for ansvarlig spilling kan du sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Velg et beløp du er komfortabel med over tid. Grensen kan ikke heves umiddelbart etter at du har satt den.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en tidsbestemt pause i kontoinnstillingene. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen oppheves automatisk når perioden er over. Velg en varighet som passer deg, og planlegg hva du vil gjøre i mellomtiden.
Hva er egenutestengelse, og hvordan fungerer den?
Egenutestengelse stenger kontoen din for en lengre periode. Du kan ikke oppheve den før perioden er utløpt. Dette er et kraftigere tiltak enn en pause. Bruk det hvis du merker at spillingen tar for mye plass.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Gå til kontohistorikken for å se innskudd, uttak og spillaktivitet. Der finner du også en oversikt over bonuser og omsetning. Ta en fast titt på historikken, for eksempel hver måned. Det gir deg et realistisk bilde av forbruket.
Hvor kan jeg få hjelp hvis spillingen blir et problem?
Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Du kan også bruke verktøyene for ansvarlig spilling på kontoen din. Ikke fortsett å spille for å hente inn tap, det forsterker problemet. Sett opp en pause eller utestengelse hvis du er i tvil.