Jeg sammenlignet Mr Pacho med casinoet jeg brukte før, og det første som slo meg i den første økten, var hvor raskt jeg kom i gang. Jeg opprettet en konto, satte inn penger og fant frem til spillene uten å lete lenge. Helhetsinntrykket er at Mr Pacho bonus gir en ryddig start, men at det er spillbiblioteket som gjør at jeg blir værende.
Slik kommer du i gang
Jeg startet med å fylle ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Det tok noen minutter, og jeg fikk en bekreftelse på e-posten med en gang. Deretter logget jeg inn og gikk til kassen for å gjøre det første innskuddet. Jeg valgte å aktivere Mr Pacho bonus før jeg begynte å spille, slik at den var klar fra første spill.
Før jeg satte i gang, leste jeg gjennom vilkårene for bonusen. Der står det blant annet hvor mye du må omsette før gevinsten kan tas ut, og hvilke spill som teller mot kravet. Jeg noterte meg at ikke alle spill teller likt, og at noen spill ikke teller i det hele tatt. Det er greit å vite før du begynner å spille, ikke etterpå.
Jeg fikk også beskjed om at kontoen måtte bekreftes med legitimasjon før første uttak. Det er en vanlig rutine, og jeg lastet opp bildet av førerkortet med en gang. Uten denne bekreftelsen kan du spille, men du kan ikke ta ut penger. Derfor anbefaler jeg å gjøre det med en gang, så slipper du å vente senere.
Første økt gikk med til å teste noen få spill og se hvordan bonusen fungerte i praksis. Jeg merket at bonusen holdt seg aktiv så lenge jeg spilte spill som teller mot omsetningskravet. Når jeg byttet til et spill som ikke teller, sto bonusen stille. Det er greit å sjekke hvilke spill som gjelder, slik at du ikke kaster bort tid.
Spillbiblioteket slik det fungerer i praksis
Mr Pacho slots casino har et bredt utvalg, og jeg fant raskt frem til favorittene mine. Spillene er delt inn i kategorier, og du kan søke etter navn. Jeg likte at det går an å filtrere på spilleautomat, bordspill og live-spill. Det gjør det enklere å finne noe nytt når du ikke helt vet hva du vil spille.
De fleste spillene er spilleautomater, men jeg fant også blackjack, rulette og andre bordspill. Hver spill har en egen informasjonsside der du ser RTP og reglene. Jeg sjekker alltid RTP før jeg spiller et nytt spill, fordi det sier noe om hvor mye som går tilbake til spillerne. Det er ikke et løfte om gevinst, men det hjelper meg å velge.
Casino mr pacho har også en egen seksjon for live-spill, der du spiller mot en ekte dealer via video. Jeg testet et par runder, og det fungerte greit i nettleseren. Det du bør sjekke, er at du har god nok nettforbindelse, ellers kan videoen hakke. Jeg opplevde litt hakking på mobilnettet, men det gikk over på wifi.
Utvalget av spill er stort, men ikke alt er tilgjengelig for alle. Noen spill kan være blokkert i enkelte land, og det står i så fall i vilkårene. Jeg fant likevel nok å velge i, og jeg oppdaget flere nye favoritter i løpet av de første ukene. Det som teller, er at du finner spill du liker, og at du vet hvilke regler som gjelder for bonusen.
Spill på mobilen
Jeg spiller mest på mobilen, og Mr Pacho bonus fungerer fint i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke å laste ned noe, bare logge inn som vanlig. Sidene tilpasser seg skjermen, og menyen er lett å trykke på. Jeg savnet likevel en egen måte å lagre favoritter på tvers av enheter, men det er en detalj.
Spillene lastet raskt på mobilen, også de som har mye grafikk. Jeg merket at noen live-spill bruker mer data, så det kan være greit å være på wifi. Batteriet holdt greit til en lengre økt, men skjermen tapper en del. Du bør sjekke at nettleseren er oppdatert, ellers kan enkelte funksjoner oppføre seg rart.
Innskudd og uttak gjorde jeg også fra mobilen, og det gikk uten problemer. Bekreftelsen kom opp på skjermen med en gang, og jeg fikk en e-post i tillegg. Jeg anbefaler å bruke samme nettleser hver gang, slik at du ikke blir logget ut unødig. Det er også lurt å ikke ha flere faner åpne samtidig, fordi det kan gjøre økten treg.
Det jeg savnet på mobilen, var en like oversiktlig spillhistorikk som på datamaskinen. På telefonen må du trykke deg inn i menyen for å se de siste spillene. Det er ikke et stort problem, men det gjør det litt vanskeligere å holde oversikt. Alt i alt fungerer mobilspillingen godt nok for meg, og jeg bruker den nesten hver dag.
Live chat og kundestøtte
Jeg kontaktet live chat for å spørre om bonusvilkårene, og jeg fikk svar i løpet av kort tid. Det var en hyggelig medarbeider som forklarte hva omsetningskravet innebar for meg. Jeg fikk også hjelp til å forstå hvorfor ikke alle spill teller mot bonusen. Det var nyttig, og jeg slapp å lete i vilkårene selv.
Chatten er tilgjengelig fra menyen, og du kan skrive inn spørsmålet ditt med en gang. Jeg opplevde at svarene var konkrete, men noen ganger måtte jeg vente litt på svar. Det er greit å ha tålmodighet, fordi medarbeiderne kan ha flere samtaler samtidig. Du bør ikke dele passord eller bankinformasjon i chatten, uansett hvor trygg den føles.
Jeg testet også e-post, og der tok det lengre tid å få svar. Det er greit nok for spørsmål som ikke haster, men for raske problemer er chatten bedre. Det jeg savnet, var en oversikt over svarene i etterkant, slik at jeg kunne se hva som ble sagt. Likevel fikk jeg den hjelpen jeg trengte, og det er det viktigste for meg.
Det som fungerte bra
Det er flere ting jeg satte pris på etter noen uker med spilling. Her er de jeg merket meg mest:
- Spillbiblioteket er stort og variert, med mange spilleautomater og bordspill. Jeg fant raskt nye favoritter, og utvalget føles ikke begrenset.
- Mr Pacho bonus var enkel å aktivere, og vilkårene var tydelige nok til at jeg forsto hva som krevdes. Jeg slapp å gjette meg frem.
- Mobilspillingen fungerer i nettleseren uten nedlasting, og spillene lastet raskt. Det gjør det enkelt å spille på farten.
- Live chat ga meg svar på det jeg lurte på, og medarbeideren forklarte vilkårene på en forståelig måte. Det sparte meg for mye leting.
- Kontoen ble bekreftet med legitimasjon, og uttaket gikk gjennom uten problemer. Jeg fikk bekreftelse både på skjermen og på e-post.
- Spillene har informasjonssider med RTP og regler, slik at du kan sette deg inn i spillene før du satser penger. Det liker jeg godt.
Det som frustrerte meg
Det er også noen ting som ikke var like bra, og som du bør vite om. Her er det jeg reagerte på:
- Omsetningskravet for bonusen er strengt, og ikke alle spill teller mot kravet. Det betyr at du må velge spill med omhu for å få bonusen til å telle.
- Du må bekrefte kontoen med legitimasjon før du kan ta ut penger. Det er greit nok, men det forsinket uttaket mitt første gang.
- På mobilen er spillhistorikken mindre oversiktlig enn på datamaskinen. Du må trykke deg inn i menyen for å se de siste spillene.
- Live chat kan ha litt ventetid i travle perioder, og jeg måtte vente på svar et par ganger. Det er ikke alltid like raskt som jeg håpet.
- Noen spill er blokkert i enkelte land, og det står ikke alltid tydelig på spillsiden. Det kan føre til at du prøver å spille noe du ikke får tilgang til.
- Bonusen holdt seg aktiv bare så lenge jeg spilte spill som teller mot kravet. Byttet jeg til et spill som ikke teller, sto bonusen stille, og det var lett å glemme.
Hvem bør spille her
Mr Pacho passer for spillere som liker et bredt utvalg av spilleautomater og bordspill. Hvis du setter pris på å finne nye spill og sjekke RTP før du satser, er dette et greit sted. Du bør være komfortabel med å lese vilkårene for bonusen, slik at du vet hva som kreves. Det er også en fordel om du spiller mest på mobilen, siden nettleseren fungerer godt.
Hvis du er ny med bonuser, kan omsetningskravet virke strengt. Da bør du vurdere om du heller vil spille uten bonus, eller finne et casino med enklere vilkår. Det er også lurt å være klar over at du må bekrefte kontoen før uttak. Hvis du ikke vil dele legitimasjon, er ikke dette riktige stedet for deg.
Spillere som forventer umiddelbar hjelp i chatten, kan bli skuffet i travle perioder. Det er heller ikke stedet for deg som vil laste ned en egen app, siden alt foregår i nettleseren. Du bør også sjekke at spillene du liker, er tilgjengelige der du bor. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten før du setter inn penger.
For meg har Mr Pacho blitt et sted jeg kommer tilbake til, først og fremst på grunn av spillutvalget. Jeg liker at jeg kan spille på mobilen uten nedlasting, og at jeg finner informasjon om hvert spill. Bonusen er grei nok hvis du leser vilkårene og velger spill som teller. Hvis du er som meg og liker variasjon, er det verdt å prøve.